0

0

Возврат и обмен

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

Не подошел размер, дизайн, цвет и т.п.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде

Возврат товара надлежащего качества осуществляется через отделение почты России или ТК СДЭК на адрес согласованный с менеджером ТМ BABY WOODS.
(связь с с менеджером ТМ BABY WOODS по электронной почте babywoods@mail.ru или по горячей бесплатной линии 8 (800) 600 92 11)

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.

Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.

В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в отделение почты России на адрес согласованный с менеджером ТМ BABY WOODS.
(связь с с менеджером ТМ BABY WOODS по электронной почте babywoods@mail.ru или по горячей бесплатной линии 8 (800) 600 92 11)

В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.

*Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством.